Kontakt

Womit wir helfen können

• Zugang funktioniert nicht. Nennen Sie uns die E-Mail-Adresse, mit der Sie bezahlt haben, und wenn möglich die Bestellnummer. In vielen Fällen geht es schneller über Zugang wiederherstellen.
• Rechnung oder Erstattung. Die Zahlung läuft über Creem; die Rechnung kommt automatisch per E-Mail. Für Erstattungen schreiben Sie uns mit der Bestellnummer.
• Eine Frage scheint falsch zu sein. Nennen Sie uns die Frage und, wenn Sie sie sehen, den Paragrafen. Wir prüfen jede Meldung gegen den Gesetzestext nach.
• Sie haben das KNM-Produkt gekauft. Das ist ein separates Produkt mit einem eigenen Zugang. Schreiben Sie uns trotzdem — wir sehen dann nach.

Womit wir nicht helfen können

Wir sind nicht die zuständige Stelle. Fragen zur Anmeldung, zu Prüfungsterminen, zur Zulassung, zum Prüfungsablauf oder zum Ergebnis Ihrer Prüfung kann nur Ihre Kammer beantworten — für Handwerksberufe die Handwerkskammer, sonst die Industrie- und Handelskammer. Wir können auch keine Rechtsberatung geben.